Nos engagements

Ce qu'il faut savoir avant de choisir.

  • 01

    Les matières

    Tulle, dentelle, satin et velours selon les modèles. La composition figure sur chaque fiche produit, ainsi que la présence ou non d'une doublure intérieure.

  • 02

    Les tailles

    Du 0 mois au 12 ans. Chaque fiche indique les mesures du vêtement en centimètres, en plus de l'âge correspondant, pour choisir sans hésiter.

  • 03

    Avant et après l'achat

    Une question sur un coloris ou une taille ? Écrivez-nous avant de commander. Après réception, vous disposez de quatorze jours pour changer d'avis.

Bon à savoir

Vos questions avant de commander

Prenez la taille au-dessus. Les mesures des fiches produit correspondent au vêtement en centimètres, pas à l'enfant. Mesurez le tour de poitrine, le tour de taille et la longueur du buste, puis comparez au tableau. L'âge indiqué dans le titre reste une correspondance moyenne.

Comptez 7 à 10 jours ouvrés au total : 24 à 48 heures de préparation, puis 6 à 8 jours ouvrés d'acheminement. L'heure limite de préparation est fixée à 15 h, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. L'article doit revenir dans son emballage d'origine, complet et à l'état neuf, avec la facture d'achat. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

Le tulle de surface est un textile synthétique dont la texture peut incommoder les peaux sensibles. C'est le rôle de la doublure intérieure, présente sur la plupart de nos modèles et signalée sur les fiches. Un body ou un collant fin sous la robe règle la question.

Prévoyez au minimum trois semaines. Cette marge couvre le délai d'acheminement et laisse le temps d'un retour si la taille ne convient pas. Pour une cérémonie en décembre, commandez avant la mi-novembre.

  • Livraison offerte

    France métropolitaine, 7 à 10 jours ouvrés

  • Retours sous 14 jours

    À compter de la réception de la commande

  • Paiement sécurisé

    CB, Apple Pay, Google Pay, PayPal