La différence tient au volume et à l'occasion. La robe de princesse a une jupe ample, souvent en tulle, et parfois des manches bouffantes : anniversaires, fêtes costumées, spectacles, séances photo. La robe de cérémonie garde une ligne plus sobre, en dentelle, satin ou velours selon les modèles : mariages, communions, baptêmes et fêtes de fin d'année.

Prenez la taille au-dessus. Chaque fiche produit indique la tranche d'âge et, selon les modèles, la taille de l'enfant en centimètres et/ou les mesures de la robe (tour de poitrine, longueur). Mesurez votre enfant et comparez avec le guide des tailles de la fiche. L'âge indiqué dans le titre reste une correspondance moyenne. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.

Nos robes bébé vont de la naissance à 3 ou 4 ans selon le modèle, et certaines robes fille commencent dès 1 an. La tranche d'âge exacte figure dans le titre de chaque fiche et les tailles disponibles dans le sélecteur. Pour un tout-petit qui ne marche pas encore, une robe longueur genou reste plus pratique qu'une jupe longue.

Privilégiez la dentelle, le tulle et les tissus légers, avec manches courtes, sans manches ou épaules dénudées. Le velours et les manches longues sont plutôt pensés pour l'automne et l'hiver. Une jupe longue à traîne rend bien en photo mais peut gêner une enfant qui court et joue dehors.

Nos robes associent selon les modèles du tulle, de la dentelle, du satin, de l'organza ou du velours, le plus souvent en polyester ou en mélange coton-polyester. La composition est précisée dans la rubrique Caractéristiques de la fiche produit.

Le tulle est un textile synthétique dont la texture peut être ressentie par les peaux sensibles. Un body ou un collant fin porté sous la robe limite le contact direct avec la peau.

Certains modèles comportent un corsage doublé. Lorsque c'est le cas, l'information figure dans la rubrique Caractéristiques de la fiche produit. Si elle n'y est pas mentionnée, écrivez-nous avant de commander et nous vous répondrons.

Les photographies présentées sur le site ne sont pas contractuelles. Un écran restitue les nuances différemment selon son réglage : un rose poudré paraît souvent plus soutenu sur téléphone que sur ordinateur. En cas de doute sur un coloris précis, écrivez-nous avant de commander.

Comptez 7 à 10 jours ouvrés au total en France métropolitaine : 24 à 48 heures de préparation, puis 6 à 8 jours ouvrés d'acheminement. L'heure limite de préparation est fixée à 15 h, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Non. La livraison est gratuite en France métropolitaine, quel que soit le montant de la commande : les frais de port sont compris dans le prix affiché et aucun supplément n'apparaît au moment du paiement.

Vous recevez un email de confirmation de commande, puis un second email d'expédition contenant votre numéro de suivi. Si ce numéro ne vous parvient pas sous 72 heures après la confirmation, écrivez-nous et nous vous le transmettons.

Le choix du transporteur varie selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier. Le nom du transporteur figure dans l'email d'expédition, avec votre numéro de suivi.

Les commandes sont expédiées en une seule fois, sauf indisponibilité d'un article. Dans ce cas, nous vous prévenons par email.

Si les produits ne sont pas livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, vous pouvez demander par écrit la résolution de la vente. Les sommes versées vous sont alors restituées au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande.

Prévoyez au minimum trois semaines. Cette marge couvre le délai de livraison et laisse le temps d'un retour ou d'un échange si la taille ne convient pas. Pour une cérémonie en décembre, commandez avant la mi-novembre.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre décision, sans avoir à justifier de motif, puis de 14 jours pour nous renvoyer l'article. L'article doit revenir complet, dans son emballage d'origine si possible, accompagné de la facture d'achat. Vous pouvez l'essayer comme en magasin ; une dépréciation liée à une utilisation au-delà de cet essai peut être retenue sur le remboursement. Le prix des produits et les frais de livraison initiaux sont remboursés.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux, endommagé à la réception, non conforme à la description ou en cas d'erreur de notre part. Dans ces cas, Petite Duchesse prend en charge les frais de retour.

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception de l'article retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d'affichage sur votre compte dépend ensuite de votre banque.

Écrivez-nous à contact@petiteduchesse.com en joignant des photos du problème constaté. En cas de produit défectueux, endommagé à la réception, non conforme ou d'erreur de notre part, les frais de retour sont pris en charge par Petite Duchesse, et vous choisissez entre l'échange et le remboursement.

Une modification reste possible jusqu'à 24 heures avant la date prévue d'expédition, par email à contact@petiteduchesse.com. Une annulation est acceptée jusqu'à 2 jours avant la date prévue de fourniture, sans frais.

Suivez en priorité les consignes de la fiche produit et de l'étiquette. La plupart de nos robes se lavent à la main, à l'eau froide ou tiède (30 °C maximum), avec une lessive douce. Pas de sèche-linge : le tulle se déforme à la chaleur. Séchage à plat ou sur cintre, à l'abri du soleil.

Suspendez-la dans la salle de bain pendant une douche chaude : la vapeur détend les plis en une vingtaine de minutes. Si vous repassez, faites-le à basse température, sur l'envers, avec une pattemouille, sans jamais poser le fer sur le tulle, la dentelle, les paillettes ou les décorations.

Sur un cintre large, dans une housse en tissu respirant, à l'abri de la lumière. Évitez le plastique, qui retient l'humidité et peut jaunir les tissus clairs avec le temps. Le pliage prolongé marque le jupon.

Nos ciels de lit sont destinés aux enfants à partir de 3 ans et ne doivent pas être installés au-dessus d'un lit de bébé ou d'un berceau. Fixez l'attache solidement au plafond, vérifiez-la régulièrement et placez le voilage de façon à ce qu'il ne puisse pas s'enrouler autour de l'enfant.

Carte bancaire (Carte Bancaire, Visa, Mastercard, Maestro) et portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay et PayPal. Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Vos coordonnées bancaires sont saisies sur une page de paiement sécurisée et traitées directement par le prestataire de paiement, via une connexion chiffrée. Nous n'y avons jamais accès et ne les conservons pas.

Tous les prix sont affichés en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le montant débité correspond exactement à celui du récapitulatif de commande.

Un email de confirmation vous parvient dans les minutes qui suivent le paiement. En son absence, vérifiez vos courriers indésirables, puis contactez-nous en indiquant l'adresse email utilisée lors de la commande.

Notre service client répond du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, par email à contact@petiteduchesse.com ou par téléphone au +33 6 40 18 55 49. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.